舒適堡結業｜消委會：理解perFIT為免費使用期設限 籲多服務未使用苦主與商戶商討
社會
發布時間： 2024/10/15 17:03
最後更新： 2024/10/15 17:34
▲ 消費者委員會。（王韻青攝）
醫美集團「perFACE」新開設的品牌「perFIT」早前接手舒適堡灣仔及旺角分店，兩間分店早前已投入服務。
消委會總幹事黃鳳嫻指，接手舒適堡的新商戶一直與該會接觸，形容新商戶有誠意，希望盡量解決舒適堡客戶的問題，現階段新商戶已分別向健身及美容客戶提供使用剩餘服務的同意書。
她稱，明白perFIT基於商業考慮，在新合約中規限舒適堡健身客戶最多可免費使用3年服務，指涉款超過10萬或以上的投訴個案佔整體約一成，呼籲相關客戶可與perfit商討解決方案。
她又指，如果舒適堡客戶不接受新商戶提供的服務，可根據《業務轉讓（債權人保障）條例》，向「舒適堡」或新商戶要求退款，不過她強調由於目前仍未清楚雙方合約的細節，未知交易是否構成業務轉讓，認為苦主如循法律途徑追討過程漫長，不建議消費者選擇。
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